Tempi di elaborazione dell’ordine

Tutti gli ordini effettuati sul nostro sito vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
Gli ordini confermati nei giorni festivi o nel fine settimana verranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

La consegna avviene indicativamente entro 2 – 5 giorni lavorativi dalla spedizione, in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti.

I tempi indicati sono da intendersi come stima non vincolante e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà di GREEN ENERGY (es. scioperi, condizioni meteo avverse, ritardi del corriere, festività nazionali).

Modalità di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali specializzati nel trasporto di materiali tecnici e componenti per impianti energetici.

Tutti i prodotti vengono accuratamente imballati per garantire la massima protezione durante il trasporto.

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una email di conferma contenente i dettagli dell’ordine e, ove previsto, il codice di tracciamento.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono chiaramente indicati durante il processo di acquisto, prima della conferma definitiva dell’ordine, in conformità alla normativa italiana vigente.

Eventuali costi aggiuntivi (ad esempio per consegne in zone disagiate o isole) saranno comunicati in anticipo.

Verifica della merce alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:

  • l’integrità dell’imballo
  • la corrispondenza del numero dei colli
  • l’assenza di danni visibili

In caso di anomalie, si invita il cliente ad accettare la merce con riserva scritta e a contattarci tempestivamente.

Prodotti danneggiati o mancata consegna

Eventuali danni o irregolarità devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione scrivendo a:
📧 contatto@greenenergysolare.com

GREEN ENERGY si impegna a gestire la segnalazione nel più breve tempo possibile, nel rispetto dei diritti del consumatore previsti dalla legge.

Limitazioni territoriali

Attualmente le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano, salvo accordi specifici da concordare preventivamente.

Informazioni sul venditore

GREEN ENERGY Srl
Via Antonio Stoppani, 28
25126 Brescia (BS) – Italia

📞 Tel: +393508521809
📧 Email: contatto@greenenergysolare.com

Partita IVA / Codice Fiscale: 02524860984